Struttura Complessa Farmaceutica ospedaliera

Presentazione

La Struttura Complessa Farmaceutica Ospedaliera gestisce la Farmacia Ospedaliera aziendale e la distribuzione dei farmaci e dei dispositivi medici presso le strutture ospedaliere e territoriali.

Descrizione delle attività della SC Farmaceutica Ospedaliera

La Struttura Complessa Farmacia Ospedaliera si occupa di:

• approvvigionamento, gestione ed erogazione dei farmaci, soluzioni perfusionali, gas medicali, prodotti per nutrizione, disinfettanti, dispositivi medici (compresi quelli impiantabili) a tutti i reparti - degenziali e non - dei presidi ospedalieri aziendali, a tutte le  strutture sanitarie territoriali e distrettuali, alle strutture convenzionate con ASL3 (Hospice ed RSA), ai servizi di Salute Mentale e Serd, ai servizi sanitari della Medicina Penitenziaria (Carcere di Marassi e di Pontedecimo);

La S.C. Farmacia Ospedaliera partecipa alla predisposizione delle gare CRA, inoltre predispone delle gare aziendali per le classi merceologiche e i dispositivi non ancora ricompresi in gara CRA o di basso consumo.

• produzione galenica per l’utenza interna (degenti) ed esterna (pazienti affetti da malattie rare, trattamento dolore cronico neuropatico e/o oncologico);
• vigilanza sugli armadi farmaceutici delle strutture sanitarie di competenza;
• attività di informazione e assistenza farmaceutica diretta all'utenza;

• erogazione diretta farmaci dopo dimissione da ricovero e/o visita specialistica ambulatoriale limitatamente al primo ciclo terapeutico (massimo 30 giorni di terapia)
• erogazione diretta farmaci PHT per la continuità assistenziale ospedale-territorio
• erogazione diretta farmaci oncologici orali 
• erogazione diretta farmaci per assistiti nefropatici ed in dialisi
• erogazione diretta farmaci per assistiti con patologie croniche ed invalidanti a carattere specialistico 
• erogazione diretta farmaci per assistiti con patologie rare
• erogazione diretta di prodotti per nutrizione, dispositivi medici (limitatamente ad alcune classi), soluzioni perfusionali (limitatamente ad alcune categorie), parafarmaci, per assistiti aventi diritto secondo la casistica prevista dalla normativa vigente.
• attività di controllo quali-qualitativo delle prescrizioni farmaceutiche erogate in regime di distribuzione diretta
• svolgimento di attività assegnate alla ASL da normative nazionali e regionali in tema di assistenza farmaceutica;

• attività di controllo quali-quantitativo nei confronti dei consumi interni di farmaci e dispositivi medici, ai fini di un monitoraggio dei farmaci nonché del contenimento e razionalizzazione della spesa farmaceutica;
• predisposizione, con la Direzione Sanitaria Aziendale e di Presidio, delle procedure per il corretto utilizzo di farmaci e dispositivi medici e conseguente informazione/formazione al personale sanitario;
• predisposizione, con la Direzione Sanitaria di Presidio, del Prontuario Terapeutico Aziendale;
• gestione per tutta l’utenza delle richieste di farmaci con impiego off label (utilizzi di farmaci in situazioni non previste dalla scheda tecnica del prodotto ma possibili nel rispetto di alcune norme); 
• gestione dei dati informativi e di spesa relativi ai farmaci erogati secondo Legge 648/96 da trasmettere a Regione Liguria e al Ministero della Salute;
• gestione dei rimborsi per i farmaci previsti secondo quanto stabilito dall’Agenzia Italiana del Farmaco (AIFA);
• gestione delle sperimentazioni cliniche dall’arrivo del farmaco all’invio al centro di costo richiedente
• attività di farmacovigilanza e dispositivo-vigilanza, sia con informative dirette agli utilizzatori che mediante l’aggiornamento costante del sito tematico aziendale di Farmacovigilanza in collaborazione con la S.C. Farmaceutica Territoriale; inoltre gestisce avvisi di sicurezza e richiami di prodotto per i materiali gestiti nei confronti di tutta l'utenza afferente alla S.C.
• Flussi: attività di controllo e verifica mensile dei dati di acquisto e consumo dell'Asl 3.

Particolari attività della struttura

Presso la struttura è presente l’Unità Farmaci Antiblastici (UFA), che provvede alla:

• preparazione centralizzata dei Farmaci Antiblastici per i reparti di Oncologia dell’Ospedale Villa Scassi, dell’Ospedale P.A. Micone, dell’Ospedale Gallino e per i Reparti di Radiologia, Urologia, Ginecologia, Neurologia, Oculistica, ecc.;
• preparazione di Bevacizumab intravitreale per la degenerazione maculare senile destinato al reparto di Oculistica dell’Ospedale P.A. Micone con ripartizione in siringhe monodose eseguita con tecnica asettica assicurata da una rigorosa procedura operativa che prevede anche controllo microbiologico e quali-quantitativo di ogni lotto di produzione;
• gestione delle sperimentazioni cliniche dall’arrivo del farmaco all’allestimento della terapia per singolo paziente con dose personalizzata.

L’ Unità Farmaci Antiblastici inoltre si occupa di:

• gestione del rischio clinico adottando procedure che prevedono un doppio controllo su ogni attività in modo da garantire la sicurezza della terapia;
• attento monitoraggio dell’appropriatezza prescrittiva in collaborazione con i prescrittori;
• monitoraggio della spesa relativa ai farmaci antiblastici;
• gestione dei registri AIFA e relativi rimborsi;

• gestione farmaci off label (utilizzi di farmaci in situazioni non previste dalla scheda tecnica del prodotto ma possibili nel rispetto di alcune norme) e farmaci erogati secondo la Legge 648/96.

Ricevimento Informatori Scientifici

La S.C. Farmaceutica Ospedaliera riceve gli Informatori presso la Struttura  dal lunedì al venerdì dalle 14 alle 16. Inviare mail per appuntamento alle seguenti mail e numeri di telefono:

• Farmacia Villa Scassi Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. - tel. 010 849 2264 - 2603
• Dispositivi Farmacia Scassi Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. - tel. 010 849 2532 - 2068
• Ufa Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. - tel. 010 849 2729 - 2730

• Segnalazioni e reclami

  • Tutela

    ASL3 Genovese si impegna a garantire la tutela dei cittadini-utenti dei suoi servizi secondo quanto stabilito nel DPCM del 19 maggio 1995 (Schema generale di riferimento della "Carta dei servizi pubblici sanitari").
    L’Azienda garantisce le funzioni di tutela nei confronti del cittadini anche attraverso la possibilità di sporgere segnalazione a seguito di disservizio, atto o comportamento che abbiano negato o limitato la fruibilità del servizio stesso.

    Le segnalazioni devono essere inoltrate all'Ufficio Tutela, che fa capo all'Ufficio Stampa, Comunicazione e URP, tramite una delle seguenti modalità:

    • posta ordinaria all’indirizzo: Struttura Semplice Relazioni Esterne - URP - Settore URP-Tutela, via Bertani 4 – 16125 Genova;
    • posta elettronica all’indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
    • compilando il modello di segnalazione (cartaceo) disponibile anche presso la rete degli U.R.P., gli sportelli unici e i principali punti di accoglienza dell’Azienda

    Orari e contatti telefonici dell'Ufficio Tutela sono disponibili di seguito:

    • 010 849 7746 (dalle 8 alle 14)
    • 010 849 5528 (dalle 8.30 alle 14)
    • 010 849 7717 (dalle 9 alle 15)
    • 010 849 8023 (lunedì, mercoledì e venerdì dalle 8 alle 12.30; martedì e giovedì dalle 8 alle 13)

    Si informa la gentile utenza che tutte le richieste pervenute all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. verranno prese in carico.

    La tutela può essere richiesta da qualsiasi soggetto utente dei servizi erogati dall'Azienda sanitaria e/o dalle strutture private accreditate, direttamente o tramite parenti, affini, professionisti o organismi di tutela o Associazioni di volontariato, a cui il reclamante abbia affidato la delega o il patrocinio.

    La tutela è prevista:

    • per qualsiasi disservizio, inteso come evidente mancanza di erogazione della prestazione o per atto o comportamento lesivo del rispetto della persona o del diritto dell’utente;
    • per qualsiasi violazione di leggi o regolamenti in vigore che disciplinino la fruizione dei servizi sanitari.

    Scarica il Regolamento di tutela, che definisce i tempi e i modi del sostegno al cittadino all'esercizio del diritto di tutela, in formato pdf.