Struttura Complessa Distretto 13 Levante

Presentazione

Il Distretto 13 Levante comprende il Municipio di Genova Levante (Nervi, Quarto, Quinto Valle Sturla) e i Comuni di Recco, Camogli, Uscio, Avegno, Bogliasco, Pieve, Sori. Le caratteristiche geografiche del territorio Distretto Sociosanitario 13 comprendono una fascia costiera a elevata densità abitativa contrapposta a un entroterra frammentato con frazioni isolate.

L’attività è erogata in tre sedi dislocate sul territorio, con settori a diretta gestione distrettuale e altri in carico ai Dipartimenti/Strutture Complesse/Strutture Semplici dipartimentali a valenza aziendale.

Particolari attività del distretto

È attivo un ambulatorio dedicato al Centro disturbi cognitivi e demenze (Cdcd)-Geriatrico, martedì (Recco) dalle 10 alle 15 e mercoledì (Quarto) dalle 9 alle 15 che eroga le seguenti prestazioni:

• visita geriatrica per pazienti con disturbi cognitivi sia in fase iniziale che avanzata;
• valutazione multidimensionale (Vmd) per valutazione della disabilità con certificazione ad uso civile, penale e canonico (invalidità civile/legge 104);
• visita geriatrica di valutazione per inserimento in struttura residenziale con ricovero a carattere definitivo;
• valutazione dell'anziano oncologico mediante valutazione multidimensionale (Vmd).

Nel Distretto sono inoltre attivi i servizi di accoglienza, consegna e ritiro materiale per esecuzione degli controlli previsti nell’ambito dello screening del colon retto.

Informazioni utili

Si accede agli ambulatori specialistici tramite prenotazione Cup e all'ambulatorio infermieristico tramite prenotazione al numero telefonico, muniti di richiesta del medico curante.

Ambulatorio mobile prelievi ematochimici nei comuni di Camogli, Sori, Pieve Ligure, Uscio e Avegno - calendario 2024

Ausili per incontinenza

Per attivazioni, variazioni, sospensioni e rinnovi è possibile contattare il collaboratore Serenity telefonicamente o via mail:
Giulia Tosi cell. 3290122955 - Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Rachele De Maio cell. 3791034070 - Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
mercoledì dalle 8.30 alle 12, venerdì dalle 9 alle 12.

Ufficio Assistenza Medica Estera e Cure all’estero ad alta Specializzazione

Palasalute Quarto - via G. Maggio, 6 piano terra
L’ufficio è aperto al pubblico il lunedì e il giovedì, dalle 9 alle 12.30 mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Tel 010 849 4448 il martedì, il mercoledì e il venerdì dalle 9 alle 12

Contatti

Segreteria Direzione Distretto: via G. Maggio 6 - Genova Quarto
Tel. 010 849 4833
per contatti telefonici: lunedì, mercoledì e venerdì dalle 13 alle 14
per ricevimento del pubblico: martedì e giovedì dalle 11 alle 12.30
per comunicazioni urgenti scrivere mail all’indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. lasciando un recapito telefonico per essere ricontattati.

Piastra ambulatoriale Recco
Via Bianchi 1 - tel. 010 849 4412

Poli di continuità assistenziale (guardia medica) e automediche
Centralino area urbana: numero unico Cup Liguria
Recco: numero unico Cup Liguria

Altri numeri utili

Centralino Asl3 010 84911
Servizio Prenotazioni Cup Liguria

• Segnalazioni e reclami

  • Tutela

    ASL3 Genovese si impegna a garantire la tutela dei cittadini-utenti dei suoi servizi secondo quanto stabilito nel DPCM del 19 maggio 1995 (Schema generale di riferimento della "Carta dei servizi pubblici sanitari").
    L’Azienda garantisce le funzioni di tutela nei confronti del cittadini anche attraverso la possibilità di sporgere segnalazione a seguito di disservizio, atto o comportamento che abbiano negato o limitato la fruibilità del servizio stesso.

    Le segnalazioni devono essere inoltrate all'Ufficio Tutela, che fa capo all'Ufficio Stampa, Comunicazione e URP, tramite una delle seguenti modalità:

    • posta ordinaria all’indirizzo: Struttura Semplice Relazioni Esterne - URP - Settore URP-Tutela, via Bertani 4 – 16125 Genova;
    • posta elettronica all’indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
    • compilando il modello di segnalazione (cartaceo) disponibile anche presso la rete degli U.R.P., gli sportelli unici e i principali punti di accoglienza dell’Azienda

    Orari e contatti telefonici dell'Ufficio Tutela sono disponibili nella pagina dedicata 

    Si informa la gentile utenza che tutte le richieste pervenute all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. verranno prese in carico.

    La tutela può essere richiesta da qualsiasi soggetto utente dei servizi erogati dall'Azienda sanitaria e/o dalle strutture private accreditate, direttamente o tramite parenti, affini, professionisti o organismi di tutela o Associazioni di volontariato, a cui il reclamante abbia affidato la delega o il patrocinio.

    La tutela è prevista:

    • per qualsiasi disservizio, inteso come evidente mancanza di erogazione della prestazione o per atto o comportamento lesivo del rispetto della persona o del diritto dell’utente;
    • per qualsiasi violazione di leggi o regolamenti in vigore che disciplinino la fruizione dei servizi sanitari.

    Scarica il Regolamento di tutela, che definisce i tempi e i modi del sostegno al cittadino all'esercizio del diritto di tutela, in formato pdf.