Alla Commissione Mista Conciliativa può ricorrere ogni cittadino per ottenere il riesame delle istanze alle quali ritenga - motivatamente - di non aver ricevuto risposte soddisfacenti da parte dell'Azienda Sanitaria.
Il Regolamento di Pubblica Tutela all’art. 9 prevede che la Commissione Mista Conciliativa duri in carica cinque anni e sia composta come segue:
- Presidente: il Difensore Civico Regionale o, in alternativa, altra figura avente natura arbitrale super partes;
- n. 2 dipendenti dell’Azienda Sanitaria: il Responsabile dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico e un Dirigente Medico;
- n. 2 rappresentanti delle Associazioni di Tutela su designazioni delle stesse.