Struttura Complessa Distretto 10 Valpolcevera e Valle Scrivia

Presentazione

Il Distretto 10 Valpolcevera e Valle Scrivia comprende il Municipio di Genova Valpolcevera (Pontedecimo, Bolzaneto, Rivarolo) e i Comuni di Casella, Montoggio, Savignone, Valbrevenna, Ronco Scrivia, Isola del Cantone, S.Olcese, Vobbia, Busalla, Crocefieschi, Campomorone, Ceranesi, Mignanego e Serra Riccò. Le attività sono erogate in sedi dislocate sul territorio, con settori a diretta gestione distrettuale e altri in carico ai Dipartimenti/Strutture Complesse/Strutture Semplici dipartimentali a valenza aziendale.

Particolari attività del Distretto

Punti infermieristici territoriali

I cittadini possono rivolgersi al punto infermieristico territoriale per un supporto di tipo sanitario (es. monitoraggio parametri vitali, iniezioni, medicazioni semplici, supporto nella gestione delle malattie croniche, attività informativa di educazione sanitaria) e anche per una presa in carico più articolata in quanto l’infermiere territoriale ricopre anche un ruolo di facilitatore nell’interazione con i servizi distrettuali, come le Cure domiciliari, l’Ufficio Protesi e lo Sportello Unico Distrettuale. È previsto inoltre anche un contatto diretto tra infermiere e medico di medicina generale per le richieste di visite ambulatoriali e/o prescrizioni per terapie croniche.

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• Croce Rosa San Quirico - viale Dellepiane 3
  martedì e giovedì dalle 9 alle 12
• Croce Rossa Savignone - via Papa Giovanni XXIII
  lunedì dalle 8 alle 10.30
  prelievi ematici su prenotazione dalle 8 alle 8.45
  ambulatorio infermieristico con accesso libero dalle 9 alle 10.30
  mercoledì dalle 11 alle 13
  ambulatorio infermieristico con accesso libero
• Croce Verde Casella - via Aldo Moro, 11
  mercoledì dalle 8 alle 10.30
  prelievi ematici su prenotazione dalle 8 alle 8.45
  ambulatorio infermieristico con accesso libero dalle 9 alle 10.30
  venerdì dalle 11 alle 13
  ambulatorio infermieristico con accesso libero
• Croce Rossa Montoggio - via Roma, 88
  lunedì dalle 11 alle 13
  ambulatorio infermieristico con accesso libero
  venerdì dalle 8 alle 10.30
  prelievi ematici su prenotazione dalle 8 alle 8.45
  ambulatorio infermieristico con accesso libero dalle 9 alle 10.30
• Valbrevenna - località Molino Vecchio 8  
  mercoledì dalle 8 alle 9
  prelievi ematici su prenotazione
  venerdì dalle 11 alle 12
  ambulatorio infermieristico con accesso libero

Poli di Continuità assistenziale (Guardia Medica) e Automediche

• Rivarolo, Polo presso via P.N. Cambiaso (ex Ospedale Celesia)
• Pontedecimo, presso Ospedale Gallino - via Gallino n. 5
• Busalla, Polo presso P.A. Croce Verde Busallese - via Suardi n. 106
• Ronco Scrivia, Polo presso P.A. Croce Rossa Italiana - corso Italia n. 62
• Serra Riccò, Polo presso P.A. Croce Bianca - Valsecca - via Fratelli Canepa n. 1

Informazioni utili

Si accede agli ambulatori specialistici tramite prenotazione CUP e all'ambulatorio infermieristico su accesso diretto in orario di apertura, muniti di richiesta del medico curante.

Contatti

Segreteria Direzione Distretto: via Bonghi n. 6 - Genova Bolzaneto

Orario: dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30 - tel. 010 849 9439 / 9486 / 9463
email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Poli di continuità assistenziale (guardia medica) e automediche
tel. 800 893 580 (Centrale Operativa)

Altri numeri utili
Centralino ASL3 010 84911
Servizio Prenotazioni CUP Liguria (n. verde gratuito)

• Segnalazioni e reclami

  • Tutela

    ASL3 Genovese si impegna a garantire la tutela dei cittadini-utenti dei suoi servizi secondo quanto stabilito nel DPCM del 19 maggio 1995 (Schema generale di riferimento della "Carta dei servizi pubblici sanitari").
    L’Azienda garantisce le funzioni di tutela nei confronti del cittadini anche attraverso la possibilità di sporgere segnalazione a seguito di disservizio, atto o comportamento che abbiano negato o limitato la fruibilità del servizio stesso.

    Le segnalazioni devono essere inoltrate all'Ufficio Tutela, che fa capo all'Ufficio Stampa, Comunicazione e URP, tramite una delle seguenti modalità:

    • posta ordinaria all’indirizzo: Struttura Semplice Relazioni Esterne - URP - Settore URP-Tutela, via Bertani 4 – 16125 Genova;
    • posta elettronica all’indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
    • compilando il modello di segnalazione (cartaceo) disponibile anche presso la rete degli U.R.P., gli sportelli unici e i principali punti di accoglienza dell’Azienda

    Orari e contatti telefonici dell'Ufficio Tutela sono disponibili nella pagina dedicata 

    Si informa la gentile utenza che tutte le richieste pervenute all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. verranno prese in carico.

    La tutela può essere richiesta da qualsiasi soggetto utente dei servizi erogati dall'Azienda sanitaria e/o dalle strutture private accreditate, direttamente o tramite parenti, affini, professionisti o organismi di tutela o Associazioni di volontariato, a cui il reclamante abbia affidato la delega o il patrocinio.

    La tutela è prevista:

    • per qualsiasi disservizio, inteso come evidente mancanza di erogazione della prestazione o per atto o comportamento lesivo del rispetto della persona o del diritto dell’utente;
    • per qualsiasi violazione di leggi o regolamenti in vigore che disciplinino la fruizione dei servizi sanitari.

    Scarica il Regolamento di tutela, che definisce i tempi e i modi del sostegno al cittadino all'esercizio del diritto di tutela, in formato pdf.