In merito a quanto accaduto questa mattina presso la sede di Borgo Fornari, Asl3 si scusa con la cittadinanza per il disagio sottolineando quanto segue
Il nuovo incarico della dr.ssa I.B., come medico di medicina generale, ha generato una preoccupazione negli utenti che in questo momento sono seguiti dalla stessa in qualità di sostituta della dr.ssa M.A.
Si chiarisce che questi utenti non devono effettuare il cambio medico in quanto saranno sempre seguiti con la dovuta continuità fino al rientro della dr.ssa M.A; passaggio peraltro non permesso dall’Accordo Collettivo Nazionale per l’Assistenza Primaria dove viene specificato che “non è consentito al sostituto acquisire scelte del titolare durante il periodo di sostituzione”.
Per quanto riguarda gli utenti invece che hanno un altro medico di medicina generale (o sono senza medico) e vogliono essere seguiti dalla dr.ssa I.B. il cambio medico può essere effettuato attraverso i consueti canali (sportello anagrafe sanitaria distrettuale, farmacia, tramite app salute simplex e con spid su servizio di anagrafe sanitaria web).
Si evidenzia inoltre che, nella giornata odierna, il Distretto 10 ha gestito i cento utenti orientandoli e fornendo risoluzione personalizzata. Per domani, al fine di evitare eventuali nuovi disagi, è prevista l’apertura di un terzo sportello.