Asl3 in merito alle aggressioni avvenute al Pronto Soccorso dell’Ospedale Villa Scassi comunica che la sicurezza di operatori e pazienti è sempre stata garantita ponendo in atto misure e azioni necessarie a tale scopo.
Gli episodi segnalati, relativi a situazioni non direttamente correlate al processo diagnostico terapeutico, sono talvolta riconducibili anche a un possibile disagio sociale e pertanto devono prevedere una gestione più ampia e non solo interna all’Azienda.
Nel tempo sono state attuate diverse misure di mitigazione del rischio aggressione, quali, ad esempio, il servizio di guardianaggio attivo h24, 7 giorni su 7, la sensibilizzazione e la formazione continua di tutto il personale, l’attivazione del servizio di accoglienza dedicato ai pazienti e agli accompagnatori, nonché la più recente attivazione del posto di Polizia.
In continuità a quanto già attuato, sono a oggi in corso ulteriori valutazioni sia di natura organizzativa che strutturale, tali da proseguire nel percorso di miglioramento continuo delle condizioni lavorative di tutti gli operatori che svolgono l’attività presso il Pronto Soccorso.