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Ufficio Relazioni con il Pubblico, Accoglienza, Anagrafe, tutela del cittadino

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In considerazione del continuo evolversi della situazione la sezione è in costante aggiornamento

URP

  • mail: Urp@asl3.liguria.it: le richieste di informazione verranno prese in carico e trattate al fine di fornire risposta il più celermente possibile;
  • telefono: gli operatori risponderanno secondo il seguente dettaglio:
    • via Assarotti: tel. 010 849 7581 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 14
    • via Camozzini (Voltri) tel. 010 849 9068 / 9052 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 14.30
    • via Bonghi (Bolzaneto): tel. 010 849 9482 / 9461 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13
    • Fiumara: tel. 010 849 7054 / 7251 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 14
    • Ospedale Villa Scassi: tel. 010 849 2415 dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 14
    • via Bertani: 010 849 7589/7717 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 14; 010 849 8023 dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 14

ACCOGLIENZA DISTRETTUALE

Distretto 8 Ponente

accesso in presenza consentito solo su prenotazione telefonica o mail:   

  • SUD Voltri, via Camozzini 95R: tel. 010 849 9674 / 9676 / 9677 da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 14
    mail: Sportellounicodistrettualedss8areametropolitanalitoranea@asl3.liguria.it
    accesso in presenza consentito solo su prenotazione telefonica 
  • SUD Arenzano, piazza Golgi 26R: tel 010 849 9038 giovedì dalle 10 alle 12
  • SUD Cogoleto, Centro terza età località Isorella: tel. 010 9183 149 / 3775000835 venerdì dalle 9.30 alle 11.30
  • SUD Mele, sede comunale: tel. 010 6319 042 primo e terzo mercoledì del mese dalle 9 alle 11
  • SUD Masone, via Massolo 2: tel. 010 849 7653 martedì dalle 9 alle 12
  • SUD Campoligure, sede comunale: tel. 010 921 003 lunedì dalle 9 alle 12
  • SUD Rossiglione, sede comunale: tel. 010 925 008 mercoledì dalle 9 alle 12
  • SUD Tiglieto, sede comunale: tel. 010 929 001 secondo venerdì del mese dalle 9 alle 12
  • SUD Valle Stura: tel. 010 849 7752 dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 12
    mail: Sportellounicodistrettualedss8vallestura@asl3.liguria.it
  • Ufficio Protesi: via Camozzini 15 piano 3: tel. 010 849 9074 da martedì a giovedì dalle 9 alle 13.30
    mail:

Distretto 9 Medio Ponente

  • SUD Fiumara: tel. 010 849 7054 / 7251 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 14
    mail:
  • Sestri Ponente, via Soliman 7 (ex Manifattura Tabacchi):
    • protesica su appuntamento: dal lunedì al venerdì tel. 010 849 7129 / 7132 / 7294
      mail: protesifiumara@asl3.liguria.it
    • ausili per incontinenza: tel. 010 849 7971 / 7969 fax 010 849 7975 martedì dalle 13 alle 16.30
      numero verde 800 689824
      3665992136
      mail: info@serenity-care.com
  • Sampierdarena, via Operai 80

Distretto 10 Valpolcevera e Valle Scrivia 

accesso in presenza consentito solo su prenotazione

Distretto 11 Centro

Distretto 12 Valbisagno e Valtrebbia

  • SUD via Archimede 30/A: tel. 010 849 4918 / 4087 martedì, giovedì, venerdì dalle 8.15 alle 12
    mail: sportellounicodistrettuale.distretto12@asl3.liguria.it
  • Sportello amministrativo polifunzionale Bargagli: tel. 010 849 6040 dal lunedì, martedì, giovedì e venerdì dalle 8.30 alle 12.30
  • Sportello amministrativo polifunzionale Torriglia: tel. 010 849 6070 dal lunedì, martedì, mercoledì, venerdì dalle 8.30 alle 12.30
  • ausili per incontinenza via Archimede 30/A: tel. 010 849 4918 / 4087 martedì, giovedì, venerdì dalle 8.15 alle 12
    email: protesi.viaarchimede@asl3.liguria.it

Distretto 13 Levante

ANAGRAFE SANITARIA

Distretto 8 Ponente

  • Voltri, via Camozzini 15: accoglienza telefonica e sportello con accesso su prenotazione 010 849 9068 / 9052 lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì dalle 8.30 alle 12.30
    mail: 
  • Campo Ligure, via Rossi 33 S.M. Arcangelo: accoglienza telefonica 010 849 7840 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30
    mail: 
  • Arenzano, piazza Golgi 26: accesso su prenotazione contingentato (20 prestazioni) lunedì e mercoledì dalle 8.30 alle 12.30 - accoglienza telefonica e prenotazioni 010 849 9040 lunedì e mercoledì dalle 8.30 alle 12.30
    mail:  
  • Prà, via De Mari 5: martedì e giovedì su appuntamento
    previo contatto al numero 010 849 8625 - lunedì, mercoledì e venerdì dalle 7.30 alle 9.30
    mail: 
  • Cogoleto, via Isnardi 3: accesso contingentato martedì dalle 8.30 alle 12.30
    mail:    

Per abilitazione tessera sanitaria come CNS, gestione pratiche iscrizione e cambio/scelta del medico sono disponibili anche le seguenti sedi: 

  • ambulatorio Masone (Via Massolo): lunedì e giovedì dalle 10.30 alle 12.30 (accesso contingentato)
  • ambulatorio Rossiglione (Via Roma): martedì e venerdì dalle 10.30 alle 12.30 (accesso contingentato)

Distretto 9 Medio Ponente

  • Sampierdarena. via Operai 80 Fiumara: tel. 010 849 7053 / 7252 / 7246 dal lunedì al venerdì dalle 8.15 alle 12.30
    mail: anagrafesanitaria.dss9@asl3.liguria.it 
    Sono previsti 75 accessi diretti al giorno
  • Sestri Ponente, via Soliman 7: dal lunedì al venerdì dalle 8.15 alle 12.30
    mail: 
    anagrafesanitaria.dss9@asl3.liguria.it  
    Sono previsti 35 accessi diretti al giorno (distribuzione numeri a partire dalle ore 8.15)

Distretto 10 Valpolcevera e Valle Scrivia

  • Bolzaneto, via Bonghi 6: 30 accesso diretto tutti i giorni dalle 8.15 alle 12.30. Per informazioni tel. 010 849 9603 dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 10
    mail: anagrafe.valpolcevera@asl3.liguria.it
  • Borgo Fornari, via Trento e Trieste 130: accesso su appuntamento attraverso il numero telefonico 010 849 7890 dal lunedì al venerdì dalle 8.15 alle 12.30. Accesso diretto per le pratiche urgenti.
    mail: anagrafe.vallescrivia@asl3.liguria.it

Distretto 11 Centro

  • via Assarotti 35: accesso diretto contingentato (anche per attivazione tessera sanitaria come CNS) dal lunedì al venerdì dalle 8.15 alle 12.30

E' possibile effettuare scelta medico/iscrizioni temporanee via mail allegando i relativi moduli (Iscrizione temporanea SSN italiani non residenti, Dichiarazione sostitutiva atto di notorietà), copia del documento di identità e della tessera sanitaria.
L'elenco dei medici disponibili è consultabile al seguente link https://anagrafesanitaria.regione.liguria.it/AnagrafeSanitariaWeb/pubblico/ricercaPubblica.do

Info e contatti
Per pratiche anagrafiche, è possibile scrivere all'indirizzo anagrafesanitariadss11@asl3.liguria.it
Per altre info è disponibile il tel. 010 849 4618

Distretto 12 Valbisagno e Valtrebbia

  • Area Comune di Genova afferente al Distretto 12:
    • via Archimede 30A: dal lunedì al venerdì dalle 8.15 alle 12 accesso contingentato (80 numeri)
      per informazioni tel. 010 849 4346 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 10.30

Per effettuare le pratiche relative al cambio medico di medicina generale e/o pediatra di libera scelta è attiva la seguente email aziendale: cambiomedicodss12@asl3.liguria.it  Tramite questa email è possibile effettuare esclusivamente la variazione del medico di medicina generale e/o pediatra di libera scelta, solo per i residenti nel Comune di Genova e afferenti al DSS 12 utilizzando l'apposito modulo. Per pratiche differenti dal cambio medico è aperto lo sportello di Via Archimede 30A dal lunedì al venerdì con accesso contingentato di 80 numeri dalle ore 8.15 alle 12 (erogazione numeri dalle ore 7.30).

Per abilitazione tessera sanitaria come CNS sono disponibili anche le seguenti sedi: 

  • sportello polifunzionale Polo di Bargagli: lunedì, martedì, giovedì e venerdì dalle 10.30 alle 12.30 previo appuntamento telefonico al numero 010 849 6040
  • sportello polifunzionale Polo di Torriglia: lunedì, martedì, mercoledì e venerdì dalle 10.30 alle 12.30 previo appuntamento telefonico al numero 010 849 6070

Distretto 13 Levante

UFFICIO TUTELA PER RECLAMI ED ELOGI

Ultima modifica giovedì, 19 maggio 2022 14:00

Informazioni emergenza Coronavirus