CARTA DEI SERVIZI

Presentazione

La Struttura Complessa di Cardiologia-UTIC dell’Ospedale Villa Scassi risponde alle richieste dei pazienti con patologia cardiovascolare, specie in fase acuta, ed effettua prestazioni di emodinamica, aritmologia e cardiostimolazione. Nella struttura sono presenti reparti di degenza,  sale operatorie e servizi ambulatoriali.

Descrizione delle Attività

Attività degenziale
Nello specifico l’attività degenziale si articola come segue:

• Unità di Terapia Intensiva Cardiologica (UTIC): accoglie i Pazienti con patologia cardiovascolare in fase acuta (infarto miocardico, sindromi coronariche acute, aritmie, e scompenso cardiaco acuto) che necessitano di monitoraggio continuo dei parametri vitali, e talvolta di dispositivi di supporto avanzato come contropulsazione aortica e ventilazione meccanica assistita (CPAP);
• Reparto di Cardiologia Post-Intensiva: accoglie i pazienti con patologie cardiache acute ormai stabilizzate e/o pazienti che richiedono  interventi diagnostico-terapeutici elettivi.
• L'accesso al Reparto avviene tramite Pronto Soccorso, attraverso il servizio di emergenza territoriale-118, da altro reparto ospedaliero, dall’ambulatorio, o su richiesta del medico curante.

L'assistenza è garantita dalla presenza di personale infermieristico e dalla presenza di almeno un medico Cardiologo nelle 24 ore.

Cardiologia interventistica, aritmologia e cardiostimolazione
Nelle sale operatorie (emodinamica e aritmologia) vengono eseguite procedure di cardiologia interventistica (coronarografia, angioplastica, cateterismo cardiaco, interventistica strutturale) e di aritmologia e cardiostimolazione (studi elettrofisiologici, ablazione delle aritmie, impianto di pacemaker e defibrillatori). Molte prestazioni di emodinamica e aritmologia possono essere effettuate con ricovero solo diurno (Day Hospital o Day Surgery) o con una sola notte di degenza

Attività ambulatoriale
Negli ambulatori vengono eseguite le seguenti prestazioni:

• visita cardiologica;
• elettrocardiogramma basale;
• test da sforzo al cicloergometro;
• test da sforzo su pedana mobile (tapis roulant);
• ecocolor Doppler Cardiaco transtoracico;
• ecocolor Doppler Cardiaco transesofageo;
• eco-stress;
• ecocolor Doppler dei tronchi sopraortici;
• scintigrafia Miocardica (in collaborazione con la Medicina Nucleare);
• gestione integrata dello Scompenso cardiaco;
• visite cardiologiche per pazienti oncologici;
• visita aritmologica;
• studio della sincope;
• tilting Test;
• ECG dinamico secondo Holter;
• controllo pacemaker e defibrillatori impiantabili (in ambulatorio e con telecardiologia).

Strutture semplici afferenti:

Struttura semplice Degenza cardiologica

Il compito principale della Struttura semplice è il coordinamento di tutte le attività degenziali in terapia intensiva e subintensiva, incluso la produzione, l’aggiornamento e il monitoraggio delle istruzioni di lavoro e dei percorsi diagnostico terapeutico assistenziali.

Struttura semplice Diagnostica cardiovascolare integrata

Il compito principale della Struttura semplice è il coordinamento dell’attività di imaging cardiovascolare con modalità multiple (ecocardiografia transtoracica e transesofagea, ecografia vascolare, risonanza magnetica cardiaca, scintigrafia miocardica) e con eventuale stress farmacologico.

Particolari attività della struttura

Presso la Struttura Complessa Cardiologia e UTIC si effettuano le seguenti attività di alta specializzazione:

• angioplastica coronarica con impianto di stent;
• angioplastica carotidea con impianto di stent;
• correzione dei difetti del setto interatriale;
• chiusura di forame ovale pervio;
• chiusura percutanea dell'auricola;
• valvuloplastica aortica con palloncino;
• impianto di Pacemaker;
• impianto di defibrillatore;
• impianto di dispositivo per resincronizzazione cardiaca;
• impianto di loop recorder;
• ablazione della fibrillazione atriale e del flutter atriale;
• ablazione delle tachicardie sopraventricolari;
• ablazione delle tachicardie ventricolari;
• gestione dello scompenso cardiaco acuto avanzato con l’ausilio di contropulsatore aortico, ventilazione assistita, ultrafiltrazione, monitoraggio emodinamico invasivo.

Informazioni utili

Orari di visita
Reparto UTIC: dalle 13.30 alle 14 e dalle 18.30 alle 19
Reparto Terapia postintensiva: dalle 13 alle 19.30
Colloquio con i medici: dalle 13 alle 14

Si raccomanda la visita ai Pazienti ricoverati da parte di un solo visitatore per volta.

Le informazioni di carattere generale (es. parcheggi, ristorazione, assistenza religiosa…) sono consultabili sulla Carta dei Servizi del Presidio Ospedaliero Unico, disponibile anche sul sito www.asl3.liguria.it.

• Sedi e contatti SC Cardiologia UTIC Villa Scassi

  Sedi e orari

  La Cardiologia è situata al primo piano del Padiglione DEA. I reparti di degenza (UTIC e Cardiologia Post-Intensiva) sono ubicati nell’ala di ponente, mentre gli ambulatori in quella di levante.

  La visita ai degenti è consentita con i seguenti orari:

  • UTIC: su prenotazione con caposala dopo 72 ore
  • Post-Intensiva: su prenotazione.

  I colloqui con il personale medico sono previsti dal lunedì al venerdì dalle 13.30 alle 14.30.
  L'orario di servizio degli ambulatori è in genere dalle 8.00 alle 15.00 dal lunedì al venerdì.

  Gli orari completi e aggiornati delle prestazioni erogate sono affissi nelle bacheche dedicate presenti nelle singole strutture dei servizi.
  Si ricorda che alcuni orari -  in relazione a specifiche esigenze di servizio - potrebbero subire variazioni.

  Contatti

  Ambulatori: tel. 010 849 2351; fax 010 849 2270
  Degenza Post-Intensiva: tel. 010 849 2705 / 2366
  UTIC: fax 010 849 2706
  Linea telefonica riservata ai medici curanti: 010 849 2847
  E-mail: cardiologia.villascassi@asl3.liguria.it

• Segnalazioni e reclami

  • Tutela

    ASL3 Genovese si impegna a garantire la tutela dei cittadini-utenti dei suoi servizi secondo quanto stabilito nel DPCM del 19 maggio 1995 (Schema generale di riferimento della "Carta dei servizi pubblici sanitari").
    L’Azienda garantisce le funzioni di tutela nei confronti del cittadini anche attraverso la possibilità di sporgere segnalazione a seguito di disservizio, atto o comportamento che abbiano negato o limitato la fruibilità del servizio stesso.

    Le segnalazioni devono essere inoltrate all'Ufficio Tutela, che fa capo all'Ufficio Stampa, Comunicazione e URP, tramite una delle seguenti modalità:

    • posta ordinaria all’indirizzo: Struttura Semplice Relazioni Esterne - URP - Settore URP-Tutela, via Bertani 4 – 16125 Genova;
    • posta elettronica all’indirizzo: tutelaepartecipazione@asl3.liguria.it
    • compilando il modello di segnalazione (cartaceo) disponibile anche presso la rete degli U.R.P., gli sportelli unici e i principali punti di accoglienza dell’Azienda

    Per informazioni sono disponibili i seguenti recapiti telefonici: 010 849 7746 – 8023 (dalle 8 alle 14)

    Si informa la gentile utenza che tutte le richieste pervenute all’indirizzo tutelaepartecipazione@asl3.liguria.it verranno prese in carico.

    Verrà data priorità alle risposte le cui richieste sono riferibili alle problematiche relative all’attuale situazione epidemiologica.

    Per la gestione delle altre richieste è possibile, in relazione all’evoluzione dell’emergenza che vede impegnata in prima linea la parte sanitaria, che si verifichino ritardi nella risposta, nel qual caso tutte le richieste verranno comunque trattate a fine emergenza Coronavirus

    La tutela può essere richiesta da qualsiasi soggetto utente dei servizi erogati dall'Azienda sanitaria e/o dalle strutture private accreditate, direttamente o tramite parenti, affini, professionisti o organismi di tutela o Associazioni di volontariato, a cui il reclamante abbia affidato la delega o il patrocinio.

    La tutela è prevista:

    • per qualsiasi disservizio, inteso come evidente mancanza di erogazione della prestazione o per atto o comportamento lesivo del rispetto della persona o del diritto dell’utente;
    • per qualsiasi violazione di leggi o regolamenti in vigore che disciplinino la fruizione dei servizi sanitari.

    Scarica il Regolamento di tutela, che definisce i tempi e i modi del sostegno al cittadino all'esercizio del diritto di tutela, in formato pdf.