CARTA DEI SERVIZI
Presentazione
La Struttura Semplice Dipartimentale (S.S.D.) P.A. Micone - Gallino - La Colletta e Busalla svolge la sua attività nelle quattro sedi indicate.
Il servizio è garantito sulle 12 ore (2 turni) presso gli ospedali Micone e Gallino che, essendo sede di "Punto di Primo Intervento", effettuano servizio di pronta disponibilità nelle ore notturne dei giorni feriali, dalle 13.30 del sabato alle 7.30 del lunedì; la radiologia della Colletta è aperta al mattino con servizio mono turno; la radiologia dell’ambulatorio Frugone è aperta il lunedì-mercoledì-venerdì dalle 8 alle 14.
Durante il servizio eventuali prestazioni a carattere di urgenza vengono valutate dal personale Medico Radiologo e, se necessario, svolte in giornata.
La S.S.D. P.A. Micone - Gallino - La Colletta e Busalla è dotata di un sistema di acquisizione, refertazione ed archiviazione delle immagini interamente digitalizzato ed informatizzato (RIS e PACS) di ultima generazione: il sistema, comune a tutte le strutture, permette una completa interconnessione con l’intera rete delle radiologie afferenti al Dipartimento.
Descrizione delle Attività
P.A Micone - Genova Sestri Ponente:
- Radiologia tradizionale: radiografia del torace, addome, apparato scheletrico, ginocchia sotto carico
- Mammografia: visite senologiche, mammografia clinica, screening mammario di I° livello
- Tomografia Computerizzata: cranio*, torace anche ad alta risoluzione*, addome*, angio TC aorta addominale*, colonna, colonscopia virtuale*
- Risonanza Magnetica: neuroradiologia (cranio*, colonna cervicale, dorsale, lombosacrale); body (addome*, colangio RM*); articolare
- Ecografia: collo, tiroide, addome completo.
* questi esami possono prevedere l’uso di mezzo di contrasto
Gallino - Genova Pontedecimo e Frugone - Busalla:
- Radiologia tradizionale: radiografia del torace, addome, apparato scheletrico, ginocchia sotto carico, piedi sotto carico
- Mammografia: visite senologiche, mammografia clinica, screening mammario di I° livello
- Tomografia computerizzata: torace anche ad alta risoluzione*, addome*, colonna, colonscopia virtuale*, clisma TC
- Ecografia: collo, tiroide, mammella, addome completo.
* questi esami possono prevedere l’uso di mezzo di contrasto
La Colletta - Arenzano:
- Radiologia tradizionale: radiografia del torace, addome, apparato scheletrico, ginocchia e bacino in ortostasi, colonna in toto, Telespinografia
- Mammografia:visite senologiche, mammografia clinica, screening mammario di I° livello
- Risonanza Magnetica: articolare (spalle, ginocchia, gomiti, piede, caviglia, polso e mano)
- Ecografia: collo, tiroide, addome, pelvi, testicoli, articolare, tessuti molli, ghiandole salivari e torace
- MOC: mineralometria ossea computerizzata (DEXA) della colonna lombo sacrale, femore, avambraccio; morfometria.
Prenotazione esami, pagamento ticket, ritiro referti
Prenotazione degli esami di radiologia con richiesta regionale:
Presso il CUP dal lunedì al venerdì nell'orario di apertura dei centri CUP. Telefonicamente solamente per le prestazioni rx che non necessitano di modulistica e/o di preparazione
tel 010 5383 400 - 800 098 543
In farmacia nell'orario di apertura
Pagamento ticket:
- Presso gli sportelli CUP
- Presso gli sportelli della Banca Carige
- On-line attraverso l'applicazione TicketWeb
- Presso le Poste Italiane
Ritiro referti:
Ospedale P.A. Micone
da lunedì a venerdì dalle 9 alle 13
Ospedale Gallino
da lunedì a venerdì dalle 8 alle 12
Ospedale Colletta
da lunedì a venerdì dalle 10 alle 12
Ambulatorio Frugone
lunedì, mercoledì, venerdì dalle 9 alle 12
Informazioni utili
Documentazione necessaria per l’esecuzione degli esami:
- richiesta del medico
- ricevuta di pagamento ticket
- modulo di prenotazione
- modulistica specifica per esami con mezzo di contrasto compilata e firmata dal medico richiedente
- esami radiologici precedenti, esami di laboratorio, eventuali cartelle cliniche.
Ritiro referti:
P.A Micone - Genova Sestri Ponente: dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13
- Radiologia tradizionale: consegna referto dopo 2 giorni lavorativi
- Mammografia clinica: consegna referto dopo l’esecuzione esame e in caso di carenza di personale non oltre i tre giorni successivi
- Ecografia: consegna referto dopo l’esecuzione dell’esame
- Tomografia Computerizzata: consegna referto dopo 5 giorni lavorativi
- Risonanza Magnetica: consegna referto dopo 7 giorni lavorativi
Gallino - Genova Pontedecimo: dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 12
- Mammografia clinica: consegna del referto dopo l’esecuzione esame e in caso di carenza di personale non oltre i tre giorni successivi
- Radiologia Tradizionale: consegna del referto dopo 2 giorni lavorativi
- Tomografia Computerizzata: consegna del referto dopo 5 giorni lavorativi
- Ecografia: consegna referto dopo l’esecuzione dell’esame
Frugone - Busalla: lunedì, mercoledì, venerdì dalle 9 alle 12
- Radiologia tradizionale: consegna referto dopo 2 giorni lavorativi
La Colletta - Arenzano: dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 12
È possibile ritirare il referto presso le sedi dell’Ospedale La Colletta (Accettazione Radiologia) e presso l’Ufficio Accoglienza di via Isnardi 3 (Cogoleto).
- Ecografia e MOC: consegna del referto dopo l’esecuzione dell’esame
- Radiologia Tradizionale: consegna del referto dopo 2 giorni lavorativi
- Risonanza Magnetica: consegna del referto dopo 7 giorni lavorativi.
Per il ritiro del referto:
L’esame radiologico è comprensivo di documentazione iconografica (CD e/o DVD) e di referto.
Per ragioni di privacy il referto degli esami diagnostici, quando non consegnato al momento dell’esecuzione, può essere ritirato esclusivamente dal paziente o da altra persona munita di delega e dei documenti di identità del titolare e del delegato.
I referti devono essere ritirati entro e non oltre i 30 giorni dall’effettuazione della prestazione. Il mancato ritiro entro i termini indicati comporta l’addebito dell’intero costo della prestazione fruita (art.5, comma 8, legge 29 dicembre 1990, n.407; art.4, comma 18, legge 30 dicembre 1991, n.412 e art.1, comma 796, lettera “r” legge 27 dicembre 2006, n.296).
Per annullare una prenotazione:
Se si intende annullare una prenotazione è necessario informare il CUP e la Radiologia prima dell’orario di esecuzione dell’esame, nel caso contrario non sarà più utilizzabile, presso gli uffici CUP, la stessa richiesta.
Per le donne in età fertile e in gravidanza:
Le donne in gravidanza o che non possono escludere di esserlo devono compilare il consenso informato all’atto medico prima di eseguire l’esame che preveda l’uso di raggi X o RM al fine di salvaguardare il feto da potenziali rischi connessi all’uso di radiazioni ionizzanti e/o di campi magnetici.
Per pazienti minorenni:
Per i minorenni che eseguono esami radiologici il genitore o il tutore devono compilare il consenso informato all’atto medico prima che venga effettuato l’esame.
Ufficio Relazioni con il Pubblico
Si informa sulla presenza dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) e sulla possibilità di effettuare reclami, encomi, suggerimenti per consentire a codesta struttura di apporre modifiche attraverso azioni correttive e /o preventive o sviluppare nuovi piani di miglioramento
tel. 010 849 2415 e-mail: urp@asl3.liguria.it.
Sintesi informative
Le informazioni di carattere generale sui servizi ospedalieri (es. parcheggi, ristorazione, assistenza religiosa…) sono consultabili sulla Carta dei Servizi del Presidio Ospedaliero Unico.
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Segnalazioni e reclami
